购买会员后所有栏目/付费文章都可以看?

购买不同等级的会员能解锁的栏目/付费文章是不一样的哦,您在购买的过程中需要仔细看下该会员有没有包括您想看的栏目/付费文章。

我已经订阅了一些栏目(安卓平台),再买会员有没有什么优惠?

这种情况是没有额外优惠的哦,但您在购买会员后我们会将您已购买栏目的剩余时长自动延长,最大化地保障您的权益,您可放心购买。

我既订阅了栏目(安卓平台),又购买了会员,那该栏目我能看多久?

若您既订阅了栏目,又购买了会员,我们都会将您购买会员解锁的栏目时长和订阅栏目的栏目时长相累加,您可放心购买。

如何领取会员卡和周边礼品?

您在购买会员时需输入配送地址,我们会尽快将会员卡和周边礼品配送至您手中;如果您没输入配送地址,我们则默认您不需要该会员卡/周边礼品哦。

会员卡有什么用处?

该会员卡由格隆汇提供,仅仅用于身份识别,不具备储值功能哦。您在参加格隆汇的线下活动时,可凭借会员卡进场。

如何加入VIP互动群?

购买会员后,您可添加客服微信(GuruClub_88),在验证时请输入您的格隆汇账户昵称,验证完后我们会第一时间通过您的加好友申请,并把您拉入VIP互动群哦。

如何参加线下活动?

格隆汇每年都会定期举办一些高端线下活动。在报名阶段,我们会在APP、官网、公众号、微信群等渠道进行推广传播,到时您只要留意我们发出的信息报名即可。

如何听在线课?

购买会员后,您可添加客服微信(GuruClub_88),在验证时请输入您的格隆汇账户昵称,验证完后我们会第一时间通过您的加好友申请,并给您发送相关课程信息。

升级会员时,我原有的会员如何处理?升级价格是怎么算的?

1.在ios12以上(包括ios12)的苹果平台上,若您是自动续费的会员(无论是否取消自动续费),升级时将给您开通一年的高等级会员,原有会员将按剩余时长退款; 2.在ios12以下的苹果平台和其他平台上,当您的会员剩余时长`>`3个月时,您将以补差价的形式来升级会员,将剩余的会员时长升级为高等级会员;当您的会员剩余时长≤3个月时,您只能通过开通高等级会员来享受高等级会员权益,此时您的低等级会员将会被高等级会员所覆盖,望知悉。

如何取消自动续费(苹果平台)?

若您想取消自动续费,请前往手机系统设置取消,取消路径为:设置`->`iTunes Store与App Store`->`Apple ID`->`查看Apple ID`->`账户设置`->`订阅。

付费后可以申请退款?

付费之后是无法申请退款的哦。

会员到期后可以继续阅读之前的付费内容?

会员到期后是无法继续阅读之前的付费内容的哦,为了持续享有会员服务,请记得及时续费。